こんにちは 薬剤師の安藤です
今回のテーマは!
おもてなしの心!!!
私達、ライフ薬局従業員一同、”患者様を第一に”を考え、おもてなしの心を忘れないよう日々努めている次第でございます
まずそのためには・・・
患者様が快適に過ごせる場所を提供する!
ということでライフ薬局の待合室をご紹介させていただきます。
患者様が1人1人ゆったり座れるソファー
お薬をお待ちの間、お飲み物とちょっとしたおやつをご一緒にほっと一息
お飲み物を飲みながら・・・
患者様が病院でもらってきた検査結果の紙を見ながら、ひと目でわかる壁紙の検査値チェック
事務の山本作製のブリサーブドフワラー(私達従業員もこのお花に毎回癒されています )
そしてキッズのために魚釣りをリニューアルしました。
今回は薬剤師の山田に素敵な釣りざおを用意してもらい、バージョンアップしております。
「ニモとその仲間たち」と一緒に遊んであげてくださいね
薬局は患者様が最後に来られる場所であり、患者様1人1人に様々な背景があると思います。
患者と医療従事者という関係の前に一人の人間として正面から向き合うこと、一つ一つの行動に責任をもって接する事などを心がけ、個々に応じた”おもてなしの心”を薬局長筆頭に従業員一同、大切にしていきたいと思っております